Điều Khoản & Điều Kiện rs98

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng giải trí trực tuyến rs98 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "rs98" hoặc "Nền tảng") và người dùng đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Người chơi", "Bạn" hoặc "Thành viên").

Trong phạm vi văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• Nền tảng rs98 bao gồm toàn bộ website, ứng dụng di động, các dịch vụ trực tuyến và nội dung kỹ thuật số được cung cấp dưới thương hiệu rs98.
• Tài khoản là tài khoản cá nhân do người chơi tạo lập trên hệ thống rs98, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• Số dư là tổng số tiền hoặc tín dụng có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm số dư thực và số dư khuyến mãi.
• Trò chơi bao gồm tất cả các sản phẩm giải trí được cung cấp trên nền tảng rs98 bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá, Bóng chày và các thể loại khác.
• Giao dịch là mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển đổi số dư trong tài khoản người chơi.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng rs98 từ mọi tỉnh thành trên lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả 63 tỉnh thành còn lại.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản rs98, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. rs98 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân thực – không phải tổ chức, doanh nghiệp hay pháp nhân. Tài khoản rs98 chỉ được tạo lập và sử dụng cho mục đích cá nhân.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống rs98. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc danh sách người chơi bị cấm hoặc tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm của rs98.
• Tự nguyện và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. rs98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.

03 Quy Định Nạp & Rút Tiền

rs98 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền điện tử (USDT TRC20, Bitcoin).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng phương thức thanh toán và được hiển thị rõ ràng tại trang nạp tiền.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví chính chủ đứng tên mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản thanh toán của bên thứ ba.
• rs98 xử lý lệnh nạp tiền trong thời gian từ vài phút đến tối đa 30 phút tùy theo phương thức thanh toán và tình trạng hệ thống ngân hàng.
• Giao dịch nạp tiền qua USDT TRC20 và Bitcoin thường được xác nhận sau 1 đến 3 xác nhận mạng blockchain.

Quy định rút tiền:

• Người chơi phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Lệnh rút tiền chỉ được chuyển về tài khoản/phương thức thanh toán đã được đăng ký dưới tên người chơi.
• rs98 xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5 đến 15 phút đối với các phương thức thông thường và trong ngày đối với chuyển khoản ngân hàng vào các ngày làm việc.
• Số dư khuyến mãi (bonus) không thể rút trực tiếp và chỉ được chuyển thành tiền thực sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng.

04 Quy Tắc Trò Chơi & Cá Cược

Tất cả các trò chơi được cung cấp trên nền tảng rs98 vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức uy tín quốc tế.

• Kết quả của tất cả các ván chơi là ngẫu nhiên và hoàn toàn độc lập với các ván chơi trước đó.
• Một khi người chơi đã xác nhận lệnh đặt cược, kết quả trò chơi không thể bị thay đổi hoặc can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả rs98.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, rs98 có quyền hủy ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược cho người chơi.
• Tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin chi tiết của mỗi trò chơi.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. rs98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào trong quá trình tham gia trò chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi bắt đầu.

Đối với các trò chơi Casino trực tuyến có dealer người thật, quyết định của dealer và hệ thống giám sát video là bằng chứng cuối cùng trong trường hợp tranh chấp. Toàn bộ phiên chơi được ghi hình và lưu trữ trong thời gian tối thiểu 90 ngày.

05 Chương Trình Khuyến Mãi

rs98 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Người chơi cần đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi số dư thưởng được chuyển thành tiền thực có thể rút.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• rs98 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc các hành vi gian lận khác, rs98 có quyền thu hồi toàn bộ số tiền thưởng và đóng tài khoản.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể được sử dụng để đặt cược trong thời hạn quy định. Số dư thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

06 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng rs98:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc dealer để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho rs98.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc che giấu danh tính.
• Sử dụng tài khoản rs98 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với đội ngũ hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản rs98 cho bất kỳ người nào khác.

07 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản rs98 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA).

• Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của rs98. rs98 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, có độ dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho rs98 qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản.

rs98 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ. Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7 để bảo vệ tài khoản của người chơi. Tuy nhiên, rs98 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người chơi tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

08 Chơi Có Trách Nhiệm

rs98 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Giải trí lành mạnh và kiểm soát bản thân là những giá trị cốt lõi mà chúng tôi luôn đặt lên hàng đầu.

Nền tảng rs98 cung cấp các công cụ tự quản lý sau để hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi game lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi ván chơi hoặc trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng chơi khi đạt ngưỡng thua lỗ được thiết lập trước.
• Tạm dừng tài khoản: Tự đình chỉ hoạt động tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc dài hơn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và được đưa vào danh sách chặn truy cập vĩnh viễn.

rs98 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng dưới mọi hình thức. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, rs98 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả của các ván chơi hoặc cá cược hợp lệ trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của rs98, bao gồm sự cố cơ sở hạ tầng internet, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại do người chơi tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo rs98.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc mạng lưới blockchain nằm ngoài khả năng kiểm soát của rs98.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại về danh tiếng phát sinh từ việc sử dụng nền tảng rs98.

rs98 cam kết nỗ lực hết mức để duy trì hoạt động ổn định của nền tảng với tỷ lệ uptime mục tiêu 99,9% mỗi năm. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của rs98 đối với bất kỳ người chơi nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản rs98 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành quy trình xác minh.
• Vi phạm điều khoản: rs98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. rs98 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí duy trì hoặc đóng tài khoản.
• Yêu cầu pháp lý: rs98 có thể đóng hoặc đình chỉ tài khoản theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, toàn bộ số dư khuyến mãi sẽ bị thu hồi. Số dư tiền thực sẽ được xem xét hoàn trả tùy theo mức độ vi phạm và kết quả điều tra nội bộ của rs98.

11 Thay Đổi Điều Khoản

rs98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, rs98 sẽ thông báo đến người chơi qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của rs98.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Hiển thị pop-up thông báo khi người chơi đăng nhập lần đầu sau khi điều khoản được cập nhật.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng rs98, trừ khi có quy định khác trong thông báo cụ thể. Việc người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày cập nhật được xem là đồng ý với các điều khoản mới.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ của rs98, người chơi được khuyến khích thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại trực tiếp đến đội ngũ hỗ trợ khách hàng rs98 qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên nền tảng. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: rs98 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc và hoàn thành quá trình điều tra trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.
• Bước 3 – Giải quyết cuối cùng: Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ nội bộ, người chơi có thể đề nghị đưa tranh chấp ra bên thứ ba trung lập để phân xử.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng rs98 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước khi đưa ra bất kỳ cơ quan tài phán nào.